Mandantenfähigkeit

Mandantenfähig des Systems

GM-DocuStream läuft für jeden Kunden in einem eigenen Mandanten: Daten, Nutzer, Regeln, Schnittstellen und Logs sind strikt separiert. Wer mehrere Gesellschaften/Standorte hat, bildet sie als Unter-Mandanten (Zusatzmodul) ab – mit eigenen Workflows und Exporten. DSGVO-konform.

Isolation: Getrennte Datentöpfe, Verschlüsselung, Audit-Trail, Rollen/Rechte.

Konfiguration pro Mandant: Regeln, Prompts, TMS-Mapping, Nummernkreise & Connectoren.

Versionierung: Shadow-Mode, Staging→Prod, Rollback – je Mandant steuerbar.

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MANDANTENFÄHIGKEIT IM DETAIL

Von der Gruppe bis zum Standort:

Jeder Kunde arbeitet in einem eigenen Mandanten – Daten, Nutzer, Regeln und Schnittstellen sind strikt getrennt. Unter-Mandanten (z. B. Gesellschaften/Standorte) bekommen eigene Workflows, Nummernkreise und Exporte, bleiben aber zentral steuerbar. Versionierung, Shadow-Mode und Rollback sorgen für risikolose Änderungen, alles mit vollständigem Audit-Trail und Datenhaltung in DE/EU.

Isolation & Sicherheit: Getrennte Datenbanken, API-Keys/Secrets je Mandant, RBAC/SSO und IP-Allowlist. Backups/Restores tenantweise, keine Datenvermischung – DSGVO-konform.

Eigene Konfiguration pro Mandant: Regeln/Prompts, TMS-Mapping & Nummernkreise, Exporte via API/SFTP/XML/JSON/Fortras100/BORD512/EDI. Änderungen erst im Staging/Shadow-Mode, dann produktiv – jederzeit rückrollbar.

Transparenz & Steuerung: KPIs je Mandant (Trefferquote, Durchsatz, Fehlerraten), Nutzungs-/Kostenkontrolle mit Warnschwellen, lückenloser Audit-Trail für Empfänger, Änderungen und Exporte.

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BETRIEB & KONTROLLE

Betriebssicher, skalierbar, auditierbar.

Strikte Isolation & Zugriff

Jeder Kunde arbeitet in einem eigenen Mandanten: getrennte Datenbanken/Secrets, eigene API-Keys, SSO/RBAC mit Rollen & Rechten sowie optionale IP-Allowlist. Alle Aktionen sind je Mandant protokolliert (Zeitstempel, Nutzer, Quelle) – DSGVO-konform und ohne Datenvermischung.

Eigene Regeln & Schnittstellen

Regeln, Prompts, TMS-Mappings, Nummernkreise und Exporte (API/SFTP/XML/JSON/Fortras/ BORD512/EDI) sind pro Mandant konfigurierbar und versioniert. Änderungen laufen zuerst im Shadow-Mode, anschließend kontrollierter Rollout – jederzeit rückrollbar.

Delegation, Sub-Mandanten & Quoten

Mandanten-Admins verwalten Nutzer, Rollen, Whitelists und Sub-Mandanten (z. B. Standorte/Gesellschaften) selbst. Optional: Nutzungs- und Kosten-Quoten je Mandant mit Warnschwellen. Trennung von Sandbox/Produktion für sichere Tests ohne Risiko.

Transparenz, Audit & Wiederherstellung

KPIs je Mandant (Trefferquote, Durchsatz, Fehlerraten, Kosten) in Dashboards. Lückenloser Audit-Trail für Import, Prüfung, Änderungen und Exporte. Backup/Restore tenantweise, Datenhaltung ausschließlich in DE/EU – Nachweise exportierbar.

NOCH FRAGEN?

Antworten für Dispo, GF & IT – auf einen Blick

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Erfassung, 1-Klick-Bestätigung und TMS-Anbindung. Kurz erklärt: E-Mail rein → KI liest & prüft → Bestätigen → Auftrag im TMS.

Noch Fragen? Live-Demo buchen

Warum ist GM-DocuStream die bessere Wahl für Speditionen?

Während andere Anbieter generische „Dokumenten-Automatisierung“ für alle Branchen verkaufen, ist GM-DocuStream die einzige Lösung, die sich konsequent nur auf Logistik & Spedition spezialisiert – mit echter End-to-End-Automatisierung bis ins TMS. Unsere KI verarbeitet wechselnde PDF-/E-Mail-Aufträge ohne starre Templates oder Mapping, validiert gegen Stammdaten und markiert Unklarheiten zur 1-Klick-Bestätigung im Dashboard. Danach werden die geprüften Daten nahtlos ins TMS übernommen – ohne Medienbruch, DSGVO-konform (Hosting in Deutschland). DocuStream skaliert mit wachsenden Mengen und neuen Kundenlayouts (~5 s Erfassung + 1–3 s Bestätigung). Und weil wir selbst aus der Logistik kommen, treffen Workflows, Sprache und Prioritäten genau den Dispo-Alltag.

Funktioniert das mit unserem Speditionsprogramm?

Ja. CarLo, WinSped, M‑Ware, Komalog u. a. – via API/SFTP/Connector. Wir binden Ihr System projektspezifisch an.

Wie genau erkennt das System die Daten?

Unsere Software liest E-Mails und Anhänge mit KI (Texterkennung) und prüft alle Werte automatisch. Adressen, Mengen, Lade-/Lieferorte – alles wird vor dem Eintrag kontrolliert. Tippfehler gehören damit der Vergangenheit an.

Brauchen wir ein neues Speditionsprogramm?

Nein. GM‑DocuStream arbeitet mit dem Programm, das Sie schon haben. Die Daten werden automatisch dort eingetragen, wo Sie bisher alles manuell tippen.

Wir haben spezielle Abläufe. Passt das trotzdem?

Ja. Wir richten die Software genau nach Ihren Prozessen ein. Regeln, Felder, Schnittstellen – alles wird an Ihr Tagesgeschäft angepasst.

Brauchen wir Templates oder Training?

Nein. Kein starres Mapping – unsere KI verarbeitet wechselnde PDF/E-Mail-Layouts ohne Vorlagenpflege. Unsichere Stellen werden markiert und im Dashboard bestätigt.